즉시 주문을 추적하세요!

당신은 쉽게 당신의 순서를 추적 할 수 있습니다 "트랙 주문 링크" 당신이 받은 것입니다 주문 확인 메일/SMS를 통해. 다음을 사용하여 주문을 추적할 수도 있습니다 당사 웹사이트 페이지 하단에서 주문 옵션을 추적할 수 있습니다. 앱용 사용자, the "주문 추적" 옵션은 메뉴 아이콘에 있습니다. 추가 지원을 받으려면 가능합니다 지원팀에 문의하세요.

주문 상태는 일반적으로 주문 이행의 현재 단계를 나타냅니다 프로세스. 다음은 몇 가지 일반적인 상태와 그 의미입니다:

• 보류 중: 주문이 접수되었지만 아직 처리되지 않았습니다.
• 처리: 귀하의 주문은 배송을 위해 준비 중입니다.
• 배송: 귀하의 주문이 발송되어 귀하에게 전달되고 있습니다.
• 배달됨: 주문하신 상품이 지정된 주소로 도착했습니다.
• 취소됨: 귀하 또는 판매자에 의해 주문이 취소되었습니다.
• 반환됨: 귀하의 주문은 판매자에게 다시 전송되었습니다.

주문 후 배송 주소를 변경해야 하는 경우 고객 지원 센터 또는 지정된 택배 회사에 문의하여 도움을 받으십시오.

어떤 이유로 주문이 지연되는 경우 먼저 상태를 추적한 다음 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 이러한 방식으로 주문에 대해 긴장감을 느끼고 주문의 현재 상태와 지연 이유를 알 수 있습니다.

체크아웃하는 동안 선택할 수 있는 특정 기간 내에 제품 배송을 설정하세요. 어쨌든, 제품 배송을 놓치면 배송물이 원산지 국가로 반송됩니다. 고객은 해당 자격이 있는 경우에만 환불 청구를 제기할 수 있습니다 Ubuy 의 반품 정책.

처리 지연, 운송업체 문제, 라벨 생성, 패키지 분실 등과 같이 추적 번호가 업데이트되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 도움을 받으려면 고객 지원팀에 문의하여 필요에 따라 혼란을 해소할 수 있습니다.